Dites du mal de votre banque et elle vous bloquera vos comptes !

MAJ : Nous avons reçu un communiqué de la part de CIC (voir commentaire). Selon la banque, il n’y a eu aucun lien de cause à effet entre le tweet de cet internaute et la fermeture de son compte personnel. Voir le communiqué de presse.

Sur Twitter, il faut être vigilant à ce que l’on poste… Surtout si l’on tweete au sujet de sa banque. Cet utilisateur en a fait les frais et s’est vu bloquer l’accès à ses comptes par le CIC et radié de la liste des clients.

Tout ça pour quoi au final ? Et bien notre homme, répondant au pseudo de Sorcier_FXK, a simplement voulu télécharger l’application mobile du CIC. Etant chercheur en sécurité informatique, il a été surpris de découvrir toutes les autorisations demandées par l’application pour accéder aux données de son téléphone. Et on le comprend un peu : pourquoi une application bancaire aurait besoin d’accéder à la liste des contacts sur votre téléphone ?

Étonné, il a gentiment posté un screenshot sur Twitter des autorisations demandées par le CIC pour utiliser son appli mobile :

@cic pic.twitter.com/v5Tuis994Q

— ☠Sorcier_FXK☠ (@Sorcier_FXK) June 10, 2015

Juste après, il a été informé de la part du CIC par courrier recommandé que ses comptes avaient été bloqués suite aux propos qu’il a tenu sur Twitter à leur sujet. Par drôle, d’autant plus qu’apparemment, à en suivre le sujet sur le réseau social, la banque préfère s’enterrer dans son mutisme et ne répond à aucune de ses demandes d’explications… Il ne connaissent pas les community managers apparemment…

Après, comme le précise Korben sur son blog, il est probable que l’application CIC ait été programmée sur une base qui demande par défaut un maximum d’autorisations avant de s’installer. Et honnêtement, nous sommes assez peu à contrôler ces demandes avant d’installer l’appli… Bonne chance à notre homme en tous cas !

• Articles